Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst technischer Service / Kundendienst in Stuttgart-Vaihingen

Zahnmedizinisches Praxispersonal, ZFA
Stuttgart, Baden-Württemberg
4. Januar 2025
Teilzeit Vollzeit
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Job Description

📍 Einsatzort: Stuttgart, Baden-Württemberg
💼 Anstellungsart: Unbefristet, Vollzeit

dental bauer GmbH sucht Verstärkung für den Innendienst im technischen Service am Standort Stuttgart. Als Fachhändler für dentale Produkte und Dienstleistungen beraten wir unsere Kunden und gewährleisten fundiertes Know-how in allen Fragen rund um den Dentalbedarf.

Ihre Aufgaben:

  • Telefon- und Auftragsannahme sowie Bearbeitung
  • Terminvereinbarung für Service, Reparaturen und Montagen unter Einsatz elektronischer Routenplanung
  • Ersatzteilversorgung und -bestellung
  • Warenannahme und Versand
  • Abrechnung von Serviceeinsätzen
  • Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanfragen, Reklamationen
  • Organisation von Reparatureinsendungen, Rücksendungen und Kostenvoranschlägen
  • Leihgeräte-/Prüfgeräteverwaltung
  • Kunden-Recall für Wartungen und gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen
  • Lagerbestandsüberwachung und -optimierung
  • Unterstützung bei der Inventur

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische (z. B. Elektriker/Elektroniker) oder kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im dentalmedizinischen Bereich
  • Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt am Telefon
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
  • Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position mit technischem Hintergrund sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Eigenverantwortung, Flexibilität und Kreativität

Was wir bieten:

  • Sicherer, zukunftsorientierter Arbeitsplatz in der wachsenden Medizinbranche
  • Attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben
  • Kollegiale, motivierende Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
  • Vertrauensvolle Zusammenarbeit und offener Wissensaustausch

Interessiert?
Bewerben Sie sich jetzt bei uns und lassen Sie uns wissen, wann Sie starten können und welche Gehaltsvorstellung Sie haben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

dental bauer GmbH
Ernst-Simon-Straße 12
72072 Tübingen
Ansprechpartnerin: Frau Monja Baratta