ZFA / Rezi – in Berlin oder Remote – Vollzeit – (m/w/d)

Zahnmedizinisches Praxispersonal, ZFA
Berlin
28. Mai 2026
Teilzeit Vollzeit
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Job Description

Arbeitsort: Remote oder Berlin
Unternehmen: Roger

Über die Position

Roger entwickelt einen KI-Assistenten für Zahnarztpraxen, der Abläufe automatisiert, Teams entlastet und die Patientenkommunikation verbessert. Zur Unterstützung des wachsenden Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für die telefonische Patientenbetreuung und Kundenkommunikation.

Aufgaben

  • Telefonische Betreuung von Patientinnen und Patienten
  • Terminvereinbarung und Klärung offener Anliegen
  • Ansprechpartner:in für Zahnarztpraxen und deren Patienten
  • Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen
  • Weitergabe von Kundenfeedback und Anforderungen an das Entwicklungsteam
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung des Produkts

Anforderungen

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als ZFA an der Rezeption einer Zahnarztpraxis
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Erfahrung mit mindestens einer Praxissoftware wie Solutio Charly, Dampsoft oder CGM Z1
  • Sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenz
  • Sicherer Umgang mit Computern und digitalen Anwendungen
  • Interesse an neuen Technologien und digitalen Lösungen
  • Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft in einem dynamischen Umfeld
  • Deutsch auf Muttersprachniveau sowie gute Englischkenntnisse
  • Für Remote-Arbeit: stabile Internetverbindung und ruhiger Arbeitsplatz

Angebot

  • Attraktive und leistungsorientierte Vergütung
  • 100 % Remote möglich, hybrides Arbeiten bevorzugt
  • Modernes Büro in Berlin-Mitte
  • Strukturiertes Onboarding und persönliches Mentoring
  • Schnelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Zusammenarbeit in einem motivierten und innovativen Team
  • Dynamisches Startup-Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum
  • Möglichkeit, die Digitalisierung der Zahnmedizin aktiv mitzugestalten

Das erwartet dich

Eine verantwortungsvolle Rolle an der Schnittstelle zwischen Zahnarztpraxen, Patienten und Produktentwicklung. Du arbeitest in einem wachstumsstarken Startup und trägst aktiv dazu bei, die Patientenkommunikation in Zahnarztpraxen neu zu gestalten.