ZFA/ZMV im 2nd Level Support (m/w/d) Koblenz

Zahnmedizinisches Praxispersonal, ZFA
Koblenz, Rheinland-Pfalz
21. August 2024
Vollzeit
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Job Description

Stellenangebot: Support Specialist für Software im Gesundheitswesen (m/w/d)

Unternehmen: CGM
Standort: Koblenz (Mobiles Arbeiten möglich)
Arbeitszeit: Vollzeit

Über uns:
Wir sind führend in der Softwareentwicklung für das Gesundheitswesen und setzen uns dafür ein, medizinische Informationen jederzeit und überall verfügbar zu machen.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Anfragen (telefonisch und schriftlich) und Unterstützung des 1st Level Supports
  • Unterstützung der Kunden bei Softwarefragen
  • Erstellung und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Schulungsunterlagen und FAQs
  • Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung, Entwicklung und anderen Partnern zur Produktverbesserung
  • Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticket-System

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Zahnmedizin (z.B. ZFA, ZMV)
  • IT-Affinität und erste Erfahrung im Praxisalltag
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Flexibilität bei Änderungen und hohe Arbeitsdichte
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten:

  • Mobile Work: Flexibles Arbeiten an zwei Tagen pro Woche
  • Attraktive Arbeitsplätze mit Events und gesundem Essen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und hauseigenes Fitnessstudio
  • Unterstützung durch unseren Kindergarten und zusätzliche Benefits

Vielfalt ist uns wichtig!
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